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Publié le 02/02/2023

Baromètre de satisfaction client 2022 de Grand Paris Aménagement

Baromètre de satisfaction client 2022 de Grand Paris Aménagement
En 2022 et ce pour la neuvième année consécutive, Grand Paris Aménagement a mené une étude de satisfaction auprès de ses principaux clients, tant responsables techniques que politiques.

Pour Grand Paris Aménagement, la satisfaction de nos « clients » que sont les collectivités territoriales est primordiale. C’est pourquoi nous avons réalisé, pour la 9ème année consécutive avec un cabinet indépendant, un baromètre de satisfaction auprès des maires et leurs équipes au service desquels nous travaillons, mais aussi auprès de nos partenaires métiers que sont les opérateurs immobiliers, les paysagistes ou encore les architectes. Notre source de fierté ? les collectivités qui témoignent de notre disponibilité et réactivité à 92%, de notre capacité d’écoute à 96% et de notre compréhension de leurs enjeux à 92%. En outre, le professionnalisme de nos équipes est souligné par 96% d’entre eux ou encore la qualité de la programmation pour 90%. Mais nous avons aussi entendu les points de progression qui nous ont été signalés.

Avec un taux de satisfaction de 83% exprimé par les collectivités pour lesquelles nous travaillons et nos partenaires, les équipes de Grand Paris Aménagement vous disent merci pour votre confiance renouvelée !

Baromètre satisfaction client Grand Paris Aménagement 2022

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